“一案一策”专项服务 助力流动儿童重返母亲怀抱-cq9电子游戏app

5月中旬，14岁流动儿童辰辰（化名）因父亲刑事犯罪被捕、母亲在外务工、亲属无力照料而陷入监护缺失的困境，市未成年人救助保护中心依托“一案一策”专项服务机制与跨部门联动协作，经临时安置、心理干预、学业保障及亲情联结等系列举措，最终促使其与母亲团聚，彰显了政府兜底监护和专业社工服务在困境未成年人救助保护中的关键作用。

紧急介入，筑起临时避风港。中心接到信息后，立即启动应急响应，组建由社工、心理咨询师等构成的专项服务队，按照“一案一策”原则实施精准帮扶。5月18日，暂住鸠江区清水街道的辰辰被护送至中心，依据民政部《未成年人救助保护机构管理暂行办法》中关于临时监护的相关规定，中心为其开辟绿色通道，快速完成入站登记和全面健康体检。服务队细化阶段性照护方案，围绕饮食营养、作息管理及安全监护等建立执行台账，切实保障辰辰的基本生活权益与身心健康。

为切实履行临时监护职责，保障辰辰获得更好的生活和学习环境，中心于5月27日与市儿童福利院签订临时代养委托协议，明确代养期间的生活照料、安全管理及健康监测等具体责任，确保辰辰获得标准化的安置服务。

精细服务，点亮心灵引路灯。临时安置只是基础，心理修复与学业延续才是深层保障。专项服务队紧抓“一案一策”核心，围绕辰辰的年龄特点和心理创伤，制定了个性化干预方案。心理咨询师持续开展一对一心理疏导，帮助辰辰缓解因家庭变故产生的焦虑、自卑与愤怒情绪；定期组织同龄人开展团体游戏和互助分享，引导辰辰在集体中练习表达、学习信任。经过这段时间的密集帮扶，辰辰的情绪稳定性明显增强，消极情绪发作频率大幅下降，自我评价更加积极，在团体中也开始主动与人交往。

学业方面，中心委托福利院按时护送辰辰上下学，并主动联系辰辰的班主任关注其在校学习状态，确保学习不断档。“六一”儿童节期间，中心精心为辰辰准备了节日礼物，并安排了与外地的母亲视频连线，让孩子在特殊日子里倍感温暖。从生活照料到心灵疗愈，从就学保障到节日关怀，服务队以持续的陪伴逐渐点亮少年眼中的光。

合力归航，铺就家庭团圆路。临时监护的最终目标，是帮助孩子安全、健康地回归家庭。在做好辰辰关爱服务工作的同时，中心联合公安部门多方查找到其母亲下落，经过反复沟通，辰辰的母亲最终确定学期末来芜接回孩子。6月28日，辰辰的母亲抵达芜湖，在中心完成交接手续，母子重逢，现场令人动容。回归不是终点，而是新支持系统的起点。

交接现场，专项服务队社工向母亲详细反馈了辰辰近期的心理评估结果，并提出具体的家庭教育建议，协助母子建立良性互动模式。中心还建立了后续跟踪回访的联络渠道，承诺持续关注该家庭的适应情况，必要时再次提供资源链接。从紧急介入到临时监护，从心理重建到家庭团聚，市未保中心以“应保尽保”的担当和跨部门联动的合力，不仅将孩子送回了母亲怀抱，也为这个重新出发的家庭注入了一份可持续的安全感。